A bet97 trata os dados dos seus usuários com o mesmo cuidado que um banco digital trata as informações financeiras dos clientes. Esta política explica de forma clara o que coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos garantidos pela LGPD.
Na bet97, a proteção dos dados dos usuários não é um requisito legal cumprido de forma burocrática – é parte do que significa respeitar quem joga na plataforma. Quando você cria uma conta, deposita via Pix ou faz uma aposta no Brasileirão, confia informações sensíveis à bet97. Essa confiança é levada a sério.
Esta Política de Privacidade foi escrita em português claro, sem juridiquês desnecessário, para que qualquer usuário brasileiro entenda exatamente o que acontece com os seus dados. Quem coleta, por que coleta, por quanto tempo guarda, com quem compartilha e, principalmente, o que você pode fazer se quiser modificar, consultar ou excluir as suas informações.
A bet97 opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), que é a principal legislação brasileira sobre o tema. Todos os processos de tratamento de dados da plataforma foram revisados para garantir que seguem os princípios de finalidade, necessidade, adequação, transparência e segurança exigidos pela lei.
Se em algum momento você tiver uma dúvida que esta política não responda, o canal de suporte da bet97 está disponível 24 horas para ajudar. Para solicitações formais sobre os seus dados, o contato com o encarregado de proteção de dados (DPO) é feito pelo e-mail contato@bet97.best com o assunto "Solicitação LGPD".
Nossos Diferenciais
Cumprir a lei é o mínimo. Veja o que a bet97 faz além do exigido para proteger seus dados
Toda comunicação entre o seu celular ou navegador e os servidores da bet97 usa criptografia SSL de 256 bits – o mesmo padrão dos grandes bancos digitais brasileiros como Nubank e Itaú. Seus dados de pagamento, CPF e senhas nunca trafegam de forma exposta.
A bet97 não vende, aluga ou cede dados pessoais dos usuários para empresas terceiras com fins comerciais. Os dados compartilhados com parceiros – como provedores de pagamento e sistemas antifraude – servem exclusivamente para operar a plataforma e têm base contratual documentada.
A bet97 tem um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) formalmente nomeado, em conformidade com o Art. 41 da LGPD. Você pode entrar em contato com o DPO diretamente pelo e-mail contato@bet97.best para exercer qualquer direito ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para a finalidade que justificou a coleta. Após o encerramento da conta ou o cumprimento da obrigação legal que exige a retenção, os dados são excluídos ou anonimizados conforme as diretrizes da LGPD.
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa ter afetado dados pessoais, a bet97 se compromete a notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com transparência total sobre o ocorrido.
Todos os parceiros e fornecedores da bet97 que têm acesso a dados pessoais dos usuários – como processadores de pagamento Pix, PicPay e Mercado Pago – assinaram contratos de tratamento de dados que os obrigam a respeitar os mesmos padrões de proteção exigidos pela LGPD.
O controlador dos dados pessoais coletados por esta plataforma é a bet97, responsável pela operação do site bet97.best e de todos os serviços associados, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, crash games, roleta e o Programa VIP.
O encarregado de proteção de dados (DPO) nomeado pela bet97 pode ser contactado pelo e-mail contato@bet97.best, utilizando o assunto "Solicitação LGPD" para garantir o encaminhamento correto da sua mensagem à equipe responsável.
A bet97 coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, processar transações financeiras, cumprir obrigações legais e oferecer uma experiência personalizada e segura. Os tipos de dados coletados incluem:
| Categoria | Dados Coletados | Obrigatório? |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH | Sim |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular | Sim |
| Endereço | CEP, logradouro, bairro, cidade, estado | Sim |
| Financeiros | Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de depósitos e saques | Sim |
| Atividade na Plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, pontos VIP, sessões de jogo | Automático |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies de sessão | Automático |
| Documentação KYC | Foto do documento de identidade, selfie de verificação, comprovante de residência | Sim |
Dados financeiros de cartão de crédito ou débito são processados de forma tokenizada – a bet97 não armazena o número completo do cartão nos seus servidores. O processamento é realizado por parceiros certificados PCI DSS.
Os dados pessoais coletados pela bet97 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Cada operação de tratamento de dados realizada pela bet97 tem uma base legal específica prevista na LGPD (Art. 7º). As bases legais utilizadas são:
A bet97 não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento é restrito a situações estritamente necessárias para a operação da plataforma e está sempre sujeito a contratos de confidencialidade e proteção de dados. Os terceiros que podem ter acesso a dados pessoais incluem:
Alguns dos parceiros tecnológicos da bet97 – especialmente provedores de infraestrutura em nuvem e fornecedores de jogos internacionais – podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a bet97 adota as seguintes salvaguardas:
A bet97 não realiza transferências internacionais de dados para países que não oferecem garantias adequadas de proteção, salvo quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou contratual específica e com adoção das salvaguardas previstas no Art. 33 da LGPD.
Os dados pessoais são mantidos pela bet97 pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que justificou a coleta, respeitando os seguintes prazos:
Após o cumprimento do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja possível associá-los a uma pessoa específica.
A bet97 adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela bet97, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. Veja cada um deles:
Confirmar se seus dados são tratados pela bet97 e obter uma cópia completa das informações mantidas sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente na plataforma ou pelo suporte.
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória por lei.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.
Saber com quais entidades públicas ou privadas a bet97 realizou o compartilhamento dos seus dados pessoais.
Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, com ciência das consequências para o uso da plataforma.
Manifestar oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando não estejam em conformidade com a LGPD.
Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram respeitados pela bet97.
Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para contato@bet97.best com o assunto "Solicitação LGPD", identificando-se com nome completo e CPF. A bet97 responderá em até 15 dias úteis. Solicitações complexas que demandem verificação adicional poderão ter o prazo estendido por mais 15 dias, com comunicação prévia.
A bet97 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, analisar o uso de forma agregada e oferecer uma experiência personalizada. Os tipos de cookies utilizados são:
| Tipo | Finalidade | Obrigatório? | Prazo |
|---|---|---|---|
| Sessão de login, segurança, carrinho de apostas, preferências básicas | Sim | Sessão / 30 dias | |
| Análise de uso da plataforma, identificação de erros técnicos, melhoria da experiência | Opcional | Até 12 meses | |
| Personalização de comunicações e promoções dentro da plataforma bet97 | Opcional | Até 6 meses |
Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento da plataforma. Os cookies analíticos e de marketing podem ser gerenciados nas configurações de privacidade da sua conta ou através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos não impede o uso da bet97, mas pode limitar algumas funcionalidades personalizadas.
A bet97 não oferece seus serviços a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos de idade. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores. O processo de cadastro exige a confirmação de que o usuário tem 18 anos ou mais, e a verificação de identidade (KYC) confirma a data de nascimento informada.
Caso a bet97 identifique, a qualquer momento, que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, as seguintes medidas serão adotadas imediatamente:
Responsáveis legais que suspeitam que um menor criou uma conta na bet97 devem entrar em contato imediatamente com o suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@bet97.best para que o caso seja tratado com prioridade.
A bet97 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas de proteção de dados adotadas. Toda alteração relevante será comunicada com antecedência mínima de 15 dias através dos seguintes canais:
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor da versão atualizada implica a aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, você tem o direito de encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos dados nos termos desta política.
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada à proteção dos seus dados pessoais na bet97, utilize os seguintes canais:
Se considerar que seus direitos de privacidade não foram respeitados após contato com a bet97, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil. As informações sobre como acionar a ANPD estão disponíveis no site oficial do órgão.
Para consultar outros documentos legais da bet97, acesse:
LGPD na Prática
O processo é simples e a bet97 responde dentro do prazo legal
Escreva para contato@bet97.best com o assunto "Solicitação LGPD". Informe seu nome completo, CPF e descreva o direito que deseja exercer.
Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação de identidade simples antes de processar a solicitação – especialmente para pedidos de acesso ou exclusão de dados.
O DPO da bet97 responde em até 15 dias úteis com o resultado da sua solicitação. Em casos complexos, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias com aviso prévio.
Se não ficar satisfeito com a resposta da bet97, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para revisão da sua reclamação.
As perguntas mais comuns sobre como tratamos e protegemos seus dados
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Para consultar as regras gerais de uso da plataforma, acesse nossos Termos e Condições. Para ferramentas de controle de jogo, acesse a página de Jogo Responsável. Dúvidas? Fale com o suporte 24×7 ou escreva para contato@bet97.best.
A bet97 foi criada para o jogador brasileiro com transparência real em cada detalhe – incluindo o que fazemos com as suas informações. Cadastre-se agora e jogue sabendo que a sua privacidade está em boas mãos.